A automação inteligente, que une Robotic Process Automation (RPA) e Inteligência Artificial (IA), já não é mais uma promessa para o futuro — ela é uma realidade competitiva. Ao automatizar tarefas repetitivas, integrar sistemas legados e aplicar inteligência em decisões operacionais, empresas de todos os setores estão alcançando ganhos expressivos em eficiência, qualidade e agilidade. 

Mas como se preparar corretamente para essa transformação? Este artigo apresenta as principais estratégias e boas práticas para adotar RPA e IA com sucesso — com destaque para a plataforma UiPath e a importância de um parceiro experiente como a Kie-Tec ao longo dessa jornada. 

Identificando Processos Candidatos à Automação 

Antes de implementar soluções de RPA e IA, é fundamental identificar quais processos são mais adequados para automação. Os melhores candidatos geralmente apresentam as seguintes características: 

• Baseados em regras: processos com lógica clara e definida. 

• Repetitivos: tarefas que ocorrem com frequência e seguem um padrão. 

• Propensos a erros humanos: atividades manuais suscetíveis a falhas. 

• Alto volume de dados: processos que lidam com grandes quantidades de informações. 

Além desses fatores, é importante considerar processos que envolvem múltiplos sistemas ou exigem grande esforço de conformidade, como: 

• Emissão e validação de notas fiscais 

• Abertura de chamados em sistemas de suporte 

• Atualização de cadastros de clientes e fornecedores 

• Requisições de compras e aprovações internas 

Identificar corretamente esses processos é crucial para garantir um retorno sobre investimento (ROI) positivo na automação e criar uma base sólida para escalar a transformação digital. 

UiPath: Tecnologia de Ponta para Escalar com Segurança 

A UiPath é reconhecida como uma das líderes globais em RPA e automação inteligente. Com uma plataforma modular e escalável, ela permite: 

• Criar automações com interface low-code/no-code 

• Incorporar inteligência artificial para tomada de decisões 

• Garantir segurança, rastreabilidade e compliance 

• Integrar com qualquer sistema, incluindo ERPs, CRMs e plataformas legadas 

• Monitorar robôs com governança via UiPath Orchestrator 

Essa flexibilidade torna a UiPath ideal para empresas que buscam inovação com segurança e velocidade. 

Os Principais Desafios — e Como Superá-los 

Mesmo com a tecnologia acessível, muitas empresas enfrentam barreiras comuns que dificultam a escalada da automação. Conheça os principais desafios e alternativas para enfrentá-los: 

Desafio	Alternativa Estratégica
Falta de apoio entre áreas	Construir governança interdepartamental e evangelizar líderes sobre os benefícios do RPA
Resistência cultural	Envolver usuários desde o início e mostrar ganhos reais com pilotos (quick wins)
Carência de conhecimento técnico	Investir em programas de capacitação e contar com parceiros especializados
Processos mal mapeados	Realizar um assessment técnico e de negócio antes da automação
Dificuldade de integração	Utilizar conectores da UiPath e expertise de parceiros técnicos
Incerteza sobre ROI	Definir KPIs desde o início e monitorar resultados com dashboards e relatórios analíticos

A Importância de Ter um Parceiro Especializado 

Tecnologia por si só não garante sucesso. A jornada de automação requer planejamento estratégico, estruturação de processos e desenvolvimento de competências internas. E é aqui que entra o diferencial de contar com um parceiro como a Kie-Tec. 

Como parceira oficial da UiPath, a Kie-Tec apoia empresas de todos os portes a: 

• Identificar e priorizar oportunidades de automação 

• Desenvolver robôs personalizados e escaláveis 

• Implantar governança, compliance e gestão de riscos 

• Treinar equipes técnicas e operacionais 

• Promover cultura e adoção sustentáveis 

Capacitação: Pessoas no Centro da Automação 

Um dos maiores mitos sobre RPA é que ele elimina empregos. Na prática, a automação bem implementada liberta os colaboradores das tarefas repetitivas, permitindo que eles foquem em atividades de maior valor. 

Por isso, é essencial capacitar as equipes para interagir com robôs, entender processos automatizados e até mesmo criar suas próprias automações com ferramentas como o UiPath StudioX. 

A Kie-Tec oferece programas de formação técnica e de negócio, tanto em turmas abertas quanto no modelo In Company, garantindo que a automação seja parte da cultura organizacional. 

Caso de Sucesso: Swiss Re 

A multinacional de resseguros Swiss Re usou a plataforma UiPath para automatizar mais de 100 processos, com foco na reconciliação de contas, compliance e relatórios financeiros. 

Resultados alcançados: 

• Economia equivalente a 65 funcionários/ano em horas 

• Redução de 80% no tempo de reconciliação bancária 

• Maior segurança e rastreabilidade nos processos financeiros 

Automação inteligente é mais do que eficiência — é sobre repensar processos com inteligência, tecnologia e estratégia. Adotar ferramentas como a UiPath, capacitar times e contar com um parceiro experiente como a Kie-Tec são os pilares para garantir que a sua empresa esteja pronta para essa nova era. O futuro não será automatizado por acaso — será por estratégia. 

Automatize com inteligência e prepare sua empresa para o futuro! 

 
Com a Kie-Tec e a plataforma UiPath, sua organização pode transformar processos manuais em fluxos automatizados, seguros e escaláveis. Identifique oportunidades, implemente com estratégia e capacite seu time para uma nova era de produtividade e inovação. 

Fale com a Kie-Tec e inicie sua jornada de automação inteligente com quem entende de resultado! 

Referências 

1.  UiPath – Plataforma oficial: https://www.uipath.com/product 

2. UiPath – Case Swiss Re: https://www.uipath.com/resources/automation-case-studies/swiss-re 

3.  Kie-Tec – Parceria com UiPath: https://www.kietec.com.br/uipath-e-kie-tec-firmam-parceria/ 

4.  Kie-Tec – Treinamentos: https://www.kietec.com.br/treinamentos/ 

5.  Wired – Automação e a nova onda global: https://www.wired.com/story/pandemic-propelling-new-wave-automation