Na era da Inteligência Artificial (IA), dados se tornaram o combustível da inovação. Contudo, com grandes oportunidades vêm grandes responsabilidades. À medida que as empresas expandem o uso de IA, cresce também a necessidade de garantir que os dados usados nesses sistemas estejam organizados, protegidos, auditáveis e alinhados às normas regulatórias em constante evolução.  Neste cenário, a integração entre práticas de governança de dados e soluções de IA deixa de ser um diferencial e passa a ser uma exigência estratégica.  Desafios na Integração entre IA e Governança de Dados  1. Qualidade e Confiabilidade dos Dados  Modelos de IA são tão eficazes quanto os dados que recebem. Dados duplicados, incompletos ou enviesados geram decisões imprecisas. Garantir padronização, integridade e rastreabilidade dos dados se torna essencial para a confiabilidade das análises.  2. Conformidade Regulatória  Com legislações como LGPD, GDPR e o recém-aprovado AI Act europeu, as empresas precisam garantir o uso ético e transparente dos dados e algoritmos. Isso implica regras claras sobre como os dados são coletados, armazenados, processados e usados por modelos de IA.  3. Segurança, Privacidade e Ética  A IA amplia a exposição a riscos de cibersegurança e possíveis vieses discriminatórios. As empresas precisam implementar controles que garantam a explicabilidade dos modelos e mitiguem riscos reputacionais e legais.  Boas Práticas para Integrar Governança e IA com Eficiência  • Adote Frameworks Flexíveis de Governança  Frameworks modernos permitem lidar com diferentes tipos e fontes de dados de forma padronizada, escalável e segura, garantindo a rastreabilidade dos dados utilizados por algoritmos.  • Implemente Plataformas Especializadas  Soluções como o Salesforce Data Cloud e Tableau oferecem funcionalidades como catálogo de dados, proteção de informações sensíveis e monitoramento de compliance, fundamentais para conectar IA e governança com eficiência.  • Capacite Pessoas e Estabeleça Cultura Ética  Mais do que tecnologia, a maturidade em governança e IA passa por pessoas. Criar uma cultura que valorize a ética, a segurança e a alfabetização em dados é parte essencial de uma transformação digital responsável.  Case de Sucesso: Salesforce e Tableau na Transformação Analítica  A integração entre Salesforce e Tableau tem permitido que organizações transformem seus dados em insights acionáveis. Por exemplo, a combinação do Salesforce Data Cloud com o Tableau Next proporciona uma plataforma analítica agentica, onde agentes de IA auxiliam na preparação de dados, geração de insights e tomada de decisões em tempo real, melhorando a eficiência operacional e a capacidade de resposta das empresas.  O Papel dos Parceiros Especializados  Implementar uma governança robusta e integrada com soluções de IA exige mais do que boas intenções — exige conhecimento técnico, visão estratégica e experiência prática. Contar com um parceiro com expertise, como a Kie-Tec, permite acelerar o tempo de implementação, evitar retrabalhos, reduzir custos e garantir a aderência do projeto às normas e aos objetivos de negócio.  A Kie-Tec atua com metodologias consolidadas, frameworks modernos e soluções de mercado como Salesforce e Tableau, sendo parceira ideal para conduzir sua empresa em uma jornada segura e eficiente rumo à maturidade em dados e inteligência artificial.  Conclusão  A Inteligência Artificial está redefinindo como as empresas operam, mas o sucesso sustentável dessa transformação depende de uma base sólida de governança de dados. Ao unir controle, qualidade e inovação, sua organização estará preparada não apenas para aproveitar o poder da IA — mas para fazê-lo com segurança, ética e responsabilidade.  Implemente IA com segurança, qualidade e inteligência! Com o apoio da Kie-Tec e tecnologias como Salesforce Data Cloud e Tableau, sua empresa pode integrar governança e inteligência artificial de forma estratégica, garantindo inovação com ética, rastreabilidade e compliance.  Fale com a Kie-Tec e leve sua organização rumo a uma transformação digital confiável e orientada por dados.  🔗 Referências  Salesforce – Master Consistent Data Governance at Scale Across Data Cloud https://www.salesforce.com/plus/experience/tableau_conference_2025/series/salesforce_unified_data_strategy_at_tableau_conference_2025/episode/episode-s1e2  Salesforce – Enhance Data Governance in Data Cloud for Agentforce https://www.salesforce.com/plus/experience/tdx_2025/series/data_and_analytics_at_tdx_2025/episode/episode-s1e3  Salesforce – Tableau and Agentforce: Deep Dive with AI Insights https://www.salesforce.com/plus/experience/tableau_conference_2025/series/agentic_analytics_at_tableau_conference_2025/episode/episode-s1e24  Salesforce – Tableau AI in Action: Use Cases, Implementation, and ROI Explained https://b-eye.com/blog/tableau-ai-use-cases-roi/  Salesforce – Your Data Governance Framework: The Key Role https://www.salesforce.com/blog/data-governance-ai/ 

Na era da transformação digital, empresas enfrentam volumes crescentes de solicitações de suporte interno e técnico. Muitas dessas interações envolvem documentos complexos, regras operacionais específicas e múltiplas fontes de dados. Nesse cenário, a Inteligência Artificial (IA) deixou de ser apenas uma tendência e passou a ser um recurso essencial para estruturar o suporte com precisão, velocidade e contexto.  Com tecnologias como o Power Virtual Agents da Microsoft, é possível criar assistentes virtuais inteligentes que não apenas respondem perguntas, mas interpretam regras, acessam bases documentais, extraem dados e interagem com os sistemas corporativos em tempo real.  O Papel da Microsoft Power Platform na Transformação do Suporte  A Microsoft Power Platform, composta por Power Apps, Power Automate, Power BI, Power Pages e Power Virtual Agents, oferece uma abordagem low-code para acelerar a digitalização e a automação do suporte técnico em diferentes setores.  Destaques da plataforma:  Essas ferramentas se integram de forma segura, escalável e com governança, alinhadas aos padrões corporativos e de compliance.  Aplicações Reais em Setores Estratégicos  Na Indústria: Suporte Inteligente para Máquinas e Produção  Na indústria, é comum que operadores e técnicos enfrentem dúvidas sobre códigos de erro, protocolos de manutenção e instruções de operação. Com a Power Platform, é possível:  Na Saúde e no Jurídico  A Importância de um Parceiro Especializado na Jornada  Embora as ferramentas estejam cada vez mais acessíveis, o sucesso na implementação depende de escolhas estratégicas: quais processos priorizar, como integrar os dados e como treinar os bots com base na realidade da empresa.  Nesse cenário, contar com um parceiro especializado, como a Kie-Tec, pode reduzir significativamente o tempo de implantação, evitar retrabalhos e aumentar a eficiência do projeto desde o início. Um bom parceiro ajuda a:  Essa atuação consultiva faz toda a diferença para acelerar resultados e garantir que a solução gere valor de forma sustentável.  Benefícios Tangíveis para o Negócio  Caso de Sucesso: Leroy Seafood Group com Microsoft Power Platform  A multinacional Leroy Seafood Group, do setor de alimentos, implementou a Power Platform para digitalizar seus fluxos operacionais. Um dos destaques foi a criação de aplicativos e bots que padronizaram o fluxo de coleta de dados offshore, aumentando a precisão em 11,6% e resultando em economia superior a US$ 8 milhões. Fonte: Microsoft Power Platform Customer Stories  Conclusão  A nova geração de suporte técnico não é mais reativa — ela é proativa, contextual e inteligente. Com a Microsoft Power Platform e o apoio de parceiros experientes, empresas conseguem construir assistentes virtuais que vão além da resposta automática: eles entendem o negócio, acessam fontes confiáveis e atuam como facilitadores da produtividade.  Setores industriais, jurídicos, administrativos e da saúde já colhem resultados expressivos com essas soluções — e o caminho para sua empresa pode começar agora, com os processos certos, tecnologia adequada e uma estratégia sólida de execução.  Transforme seu suporte técnico com inteligência e agilidade!   Com a Microsoft Power Platform e o apoio estratégico da Kie-Tec, sua empresa pode implementar assistentes virtuais que entendem, acessam e resolvem — reduzindo custos, melhorando a experiência interna e acelerando a produtividade.  Fale com a Kie-Tec e descubra como dar o próximo passo na automação inteligente do seu suporte operacional.  Referências 

A automação inteligente, que une Robotic Process Automation (RPA) e Inteligência Artificial (IA), já não é mais uma promessa para o futuro — ela é uma realidade competitiva. Ao automatizar tarefas repetitivas, integrar sistemas legados e aplicar inteligência em decisões operacionais, empresas de todos os setores estão alcançando ganhos expressivos em eficiência, qualidade e agilidade.  Mas como se preparar corretamente para essa transformação? Este artigo apresenta as principais estratégias e boas práticas para adotar RPA e IA com sucesso — com destaque para a plataforma UiPath e a importância de um parceiro experiente como a Kie-Tec ao longo dessa jornada.  Identificando Processos Candidatos à Automação  Antes de implementar soluções de RPA e IA, é fundamental identificar quais processos são mais adequados para automação. Os melhores candidatos geralmente apresentam as seguintes características:  Além desses fatores, é importante considerar processos que envolvem múltiplos sistemas ou exigem grande esforço de conformidade, como:  Identificar corretamente esses processos é crucial para garantir um retorno sobre investimento (ROI) positivo na automação e criar uma base sólida para escalar a transformação digital.  UiPath: Tecnologia de Ponta para Escalar com Segurança  A UiPath é reconhecida como uma das líderes globais em RPA e automação inteligente. Com uma plataforma modular e escalável, ela permite:  Essa flexibilidade torna a UiPath ideal para empresas que buscam inovação com segurança e velocidade.  Os Principais Desafios — e Como Superá-los  Mesmo com a tecnologia acessível, muitas empresas enfrentam barreiras comuns que dificultam a escalada da automação. Conheça os principais desafios e alternativas para enfrentá-los:  Desafio  Alternativa Estratégica  Falta de apoio entre áreas  Construir governança interdepartamental e evangelizar líderes sobre os benefícios do RPA  Resistência cultural  Envolver usuários desde o início e mostrar ganhos reais com pilotos (quick wins)  Carência de conhecimento técnico  Investir em programas de capacitação e contar com parceiros especializados  Processos mal mapeados  Realizar um assessment técnico e de negócio antes da automação  Dificuldade de integração  Utilizar conectores da UiPath e expertise de parceiros técnicos  Incerteza sobre ROI  Definir KPIs desde o início e monitorar resultados com dashboards e relatórios analíticos  A Importância de Ter um Parceiro Especializado  Tecnologia por si só não garante sucesso. A jornada de automação requer planejamento estratégico, estruturação de processos e desenvolvimento de competências internas. E é aqui que entra o diferencial de contar com um parceiro como a Kie-Tec.  Como parceira oficial da UiPath, a Kie-Tec apoia empresas de todos os portes a:  Capacitação: Pessoas no Centro da Automação  Um dos maiores mitos sobre RPA é que ele elimina empregos. Na prática, a automação bem implementada liberta os colaboradores das tarefas repetitivas, permitindo que eles foquem em atividades de maior valor.  Por isso, é essencial capacitar as equipes para interagir com robôs, entender processos automatizados e até mesmo criar suas próprias automações com ferramentas como o UiPath StudioX.  A Kie-Tec oferece programas de formação técnica e de negócio, tanto em turmas abertas quanto no modelo In Company, garantindo que a automação seja parte da cultura organizacional.  Caso de Sucesso: Swiss Re  A multinacional de resseguros Swiss Re usou a plataforma UiPath para automatizar mais de 100 processos, com foco na reconciliação de contas, compliance e relatórios financeiros.  Resultados alcançados:  Automação inteligente é mais do que eficiência — é sobre repensar processos com inteligência, tecnologia e estratégia. Adotar ferramentas como a UiPath, capacitar times e contar com um parceiro experiente como a Kie-Tec são os pilares para garantir que a sua empresa esteja pronta para essa nova era. O futuro não será automatizado por acaso — será por estratégia.  Automatize com inteligência e prepare sua empresa para o futuro!   Com a Kie-Tec e a plataforma UiPath, sua organização pode transformar processos manuais em fluxos automatizados, seguros e escaláveis. Identifique oportunidades, implemente com estratégia e capacite seu time para uma nova era de produtividade e inovação.  Fale com a Kie-Tec e inicie sua jornada de automação inteligente com quem entende de resultado!  Referências